Cum poti sa ajungi mai usor la un acord cu ceilalti astfel incat toata lumea sa fie multumita? In cartea de fata, expertul negociator Lars-Johan Age ne prezinta Happy-Happy, o metoda unica si eficienta in cinci pasi, prin care putem obtine un raspuns favorabil la ideile si opiniile noastre. Astfel, putem ajunge la intelegere cu aproape oricine - la locul de munca si in situatii private - intr-o maniera care sa fie satisfacatoare pentru toti cei implicati. Spre deosebire de vechea abordare de tip Win-Win, care tinde sa maximizeze castigul si profitul, Happy-Happy se concentreaza pe colaborare, satisfactie reciproca si stabilirea unor relatii de lunga durata. Metoda se bazeaza pe cercetari si experimente stiinsifice din psihologie, stiinse comportamentale si economie, fiind ilustrata cu exemple concrete, la care oricine se poate raporta. Cu ajutorul acestor cinci pasi, a caror eficienta a fost demonstrata stiintific, vei invata ca o abordare potrivita si niste cuvinte bine alese te vor ajuta sa ajungi la un acord, chiar daca ai in fata cei mai incapatanati parteneri de discutie. Toata lumea are de castigat cu Happy-Happy!