Livrare și plată
Costurile, termenele și modalitățile de plată, înainte să comanzi.
Cost și termen de livrare
- Livrare la adresă prin FAN Courier: 20,00 lei.
- Plătești online cu cardul prin ING WebPay sau ramburs, în numerar la livrare.
- Livrare la adresă gratuită de la 250,00 lei.
- Termen estimat de livrare: 2–4 zile lucrătoare.
Ridicare din FANbox
Livrarea la FANbox costă 15,00 lei și este gratuită de la 250,00 lei. Alegi lockerul la checkout, din listă sau de pe hartă.
Opțiunea este disponibilă pentru cel mult 10 bucăți, într-un singur colet care se încadrează în limitele lockerului. Pentru comenzile care depășesc aceste limite oferim livrare la adresă.
Rambursul se achită cu cardul bancar la locker. Numerarul nu este acceptat. Dacă ai plătit deja online, nu mai achiți ramburs la ridicare.
FAN Courier îți comunică prin notificare codul de acces și termenul de ridicare. Urmărește instrucțiunile primite pentru coletul tău.
Plată online cu cardul
Acceptăm Visa și Mastercard prin ING WebPay. La finalizarea comenzii vei fi redirecționat pe pagina securizată ING pentru a introduce datele cardului și a autoriza plata. Magazinul nu primește și nu stochează datele cardului.
După plată revii în magazin, unde verificăm confirmarea de la ING. Dacă închizi pagina înainte de revenire, verificăm automat tranzacția. Pentru o comandă achitată online, curierul nu mai încasează ramburs.
Cum urmărești comanda
După expediere vei primi un e-mail cu detaliile livrării. Poți vedea starea comenzii oricând în secțiunea Comenzile mele.
Zone de livrare
Livrăm la adresă prin FAN Courier, în România. Costul exact al transportului, inclusiv eventualele diferențe în funcție de destinație, este afișat la checkout înainte de trimiterea comenzii.
Dacă plata nu este confirmată, verifică starea comenzii înainte să încerci din nou. O plată reușită nu trebuie repetată. Pentru anulări și rambursări, consultă politica de retur sau contactează-ne.