Despre carte
De peste
trei
decenii , Philip Kotler
este , pentru
absolventii de studii
economice din lumea
intreaga , autoritatea
suprema in domeniul
marketingului .
Howard Rothman , Amazon.com
Internetul , globalizarea
si
hiperconcurenta
influenteaza
semnificativ
situatia
pietelor , schimband
modul in care se fac
afacerile . Problema , spune Philip Kotler , este ca marketingul n-a tinut
pasul cu pietele . In prezent , clientii
sunt
putini , nu produsele , iar
marketingul
clasic
trebuie
disecat , redefinit
si
largit , in asa
fel
incat
sa
reflecte
noua
realitate . Marketingul in era digitala
prezinta
imperativul categoric al transformarii
marketingului
pe
baza
unei
noi
paradigme , pe care autorii o numesc marketing holistic - un concept dinamic , derivat din legaturile
si
interactiunile care au loc
intre
companii , clienti
si
colaboratorii
lor . Noua
paradigma
combina
ceea
ce are mai bun marketingul traditional cu noile
posibilitati
pe care le ofera
tehnologia
digitala
pentru a ajuta
companiile :
- sa
identifice
posibilitatile de innoire a pietelor
proprii ;
- sa
creeze in mod eficient
ofertele
cele
mai
promitatoare ; - sa
ofere
produse , servicii
si
experiente care corespund
cerintelor
fiecarui client;
- sa se situeze constant la cel
mai
inalt
nivel de calitate a produselor , servire
si
operativitate . Volumul
Marketingul in era digitala
demonstreaza cum poate
fi
creat un model de marketing complet , adaptat la provocarile
si
ocaziile
oferite de o lume al carei
rege
este
clientul .